苏州三牛旅游科技

三牛诞生记--互联网之路,与旅行社同行共勉！

 　　最近一段时间一直在跟各地旅行社同行探讨旅行社网站建设、运营等事宜。让我非常非常非常吃惊的是——旅行社同行都知道旅行社必须与互联网结合，因为散客旅游已经成趋势了。散客出行习惯去网上寻找资料、寻找旅行社，那些早期投入互联网的旅行社都得益了(笔者运营的苏州青旅-趣普仕旅游网就是一个典型成功案例)。到现在都没“触”网的旅行社真是已经落后那些先行者一大截了!所以，不管之前有没有关注过互联网、有没有建站的旅行社都按捺不住心头的激情、蠢蠢欲动……

　　我以为我只是掌握了一些互联网的皮毛知识，而在一些同行面前简直就是“专家”级别了!中国旅行社行业信息化程度实在是有些滞后。

　　我简直无语了。我只是想给那些有志于从事互联网营销的旅行社同行说一句中肯的话：别去尝试了解什么技术知识，什么搜索引擎优化等等。我也只知道搜索引擎化就是所谓的SEO，至于SEO是什么英文的简写，我也没必要去背诵去记住，对我一个做旅游的人来讲没任何实质性的意义，毕竟我们不是要背书去应付高考。我们是旅游经理人，我们的目标是扩大营销、提升营业额——多挣钱而已!

　　即便，你理解一些强悍的技术，又怎样呢?还是等于零!因为知识只是知识，只是存在你的脑海里、你无法转化为自己想要的东西!简单来讲，你大概了解了一些知识点，知道什么样的网站是比较有效的，你能建设出来吗?100个旅游经理人里面至多只能找出一个人吧!99%的人还是必须要依托网络公司或者软件公司去开发出来，最终开发出来的产品跟你实际所需可能又是大相径庭!1%的那个人假如能够开发出自己想要的、又能给自己创收的旅游网站，呵呵，简直是异数了!那我恭喜他，因为他已经不再是一个纯粹的旅游人，而是一个软件工程师了。

　　不妨，将本人怎样走上互联网的心路历程与各位共享。因为我们每一个人都可以利用互联网成就自己的梦想!

　　2004年非典后，听说我的师兄孙志永(苏州国旅-牵手之旅)利用互联网收无锡一日游散客，一下子就收了十几车人。当时我震撼啊!因为我大学毕业后一直在苏州青旅工作，初期因为机缘巧合我尝试做地接，我心态比较好。一人吃饱全家不愁，做团也不求什么利润，基本上平价销售。然后自己去做导游，挣用餐、购物返利。后来举得没劲转做组团。当时组团的仅限于团队出行，因为散客几乎为零。一无门市、二无现在这么多的办事处批发商供应散拼产品，只能靠做团队混个温饱。非典刚过，知道有个淘宝网诞生了也没放在心上，但是听说网络可以收客我被深深触动了。

　　当时，我跃跃欲试，也想东施效颦一把。其实，孙志永是同程网CEO吴志祥的同学，孙志永的旅行社网站也是同程网搭建的。初期，孙也算是为吴志祥的发展出了不少力吧，因为孙的网站其实就是同程网的“小白鼠”。2004年我也花了2500元让同程网帮助搭建了一个旅游网。我记忆很深，2004年11月我注册了www.52ly.cn 这个域名，取名为“我爱旅游网”。当年刚刚开始玩网站的时候，我跟现在一些旅行社同行一样。对网络几乎一窍不通，只知道去网易聊天室聊天。2004年冬季的某个深夜，我好不容易将图片上传上网、编辑出一篇并不美观的文章出来后，心里激动万分!因为，我知道这个并不完美的“作品”可以通过互联网呈现在世人面前——这可比向报刊、杂志投稿要简单多了。2004年的时候旅行社业网络竞争少之又少，清楚记得我跟苏州青旅综合部老大蒋志刚带着一个自驾车队从九华山返回苏州的路上，我接到我的助手黄晓松“报喜”的电话——“有客户看到我们网上的北京线路报价、已经签约了!”电话彼端黄晓松的声音激动的甚至有些颤抖! 我也是激动得快跳出车去……

　　那一笔订单（2个去北京的散客），坚定了我对互联网的信心!传统旅行社借助互联网一定可以让我挣钱，我对此深信不疑!从此以后一直在网络里面辛勤耕耘。我觉得自己在互联网上小有成就，除了超乎常人的坚韧、辛劳，还有就是对市场的捕捉特别的敏锐。当时，我所在的公司苏州青旅开始在苏州市场异军突起，广告攻势猛烈!苏州青旅逐步成为一个品牌，我也意识到此点。因为我只是一个小不点——只是中国旅行社行业畸形发展下的一个产物——挂靠、承包一张桌子打天下!我背井离乡来江南读书、苏州既无任何人脉关系、手上亦无启动资金。怎么把我自己销售出去?至少我还有一个旅游网站可以依托! 我只能从旅游网上做文章!

　　彼时，百度还没人知道。谷歌更是不为人知。中国人上网都是抓瞎。当时网站数量也少。后来出来个“3721”公司推广网络实名(地址栏直接输入中文名称直达指定网站)。我立刻意识到这个商机!我当天签约，将“苏州青旅”这个关键字纳入囊中。后来也证实当时的决策时英明的，后来一口气将这个词买断了10年好像是花了好几万，即便后来“网络实名”逐步退出历史舞台，但是我早已靠这个词赚了不少。当时也就靠这词一下子奠定了自己在苏州旅游界互联网战场的江湖地位，可谓是一战成名。之后，我依计将通用网址等一并买断，当然有些投资时盲目的。非典期间，旅行社全行业都歇菜了，苏州青旅开始搞果蔬批发，当时公司启用一个全新品牌“趣普仕”。我预感公司可能会在这个品牌上着力，也开始动这个“趣普仕”招牌的脑筋!可惜，网络实名昙花一现，我不可能再花冤枉钱去注册。于是，我转向域名着这条路上去动脑子。

　　随着互联网日益发展，搜索引擎开始大行其道。网民上网要么是直接输入网址、要么是百度一下。所以，当时我就想注册跟“趣普仕”相关的域名。趣普仕取“trips”之谐音。可惜这个域名早就没了，于是我就注册了www.trips114.com .因为114在百姓脑海中已经根深蒂固了。呵呵，我觉得加上114至少给人一种答疑解惑、指点之意。应该说这个思路也是比较成功的。后来苏州青旅与趣普仕双品牌并行发展，以趣普仕为名成立了旅行社、趣普仕旅游连锁、车船公司、体育用品公司、冠名乙级球队等等。2008年公司成立了“趣普仕”集团，苏州青旅成为集团属下一个子公司。而我自己的网站名也顺势改为“趣普仕旅游网”，一度成为公司集团官网的标志!公司旗下车队有上百辆大巴整日在苏州城内穿梭，车身外部都有显著的“趣普仕”logo，不少游客打电话进来总以为那些车子都是我们旗下的，搞得我们怪不好意思的。因为我们这个网站的运营团队才4人，当然我们也不点破、施施然也就承受了。我们的网上订单也是水涨船高。基本上每年都可以做到千万的营业额。

　　我藏不住话，有好事总喜欢拿出来与人分享。我不断给自己公司的一些同事灌输旅行社应该结合互联网发展的理念，结果一下子给自己树敌无数——苏州青旅旗下目前共有52个营业部、7个部门。大部分部门都搭建了自己的网站，我现在也不知道到底有多少个与我一样扛着苏州青旅旗号的网站，想来不少于30个吧。嗨，榜样的力量还真是无穷啊!现在，整个苏州旅行社同行都在开展网络之争，苏州注册在案的法人旅行社有200家左右、旅行社部门至少在400家以上。现在，苏州旅游市场互联竞争烈度超大。真是没想到，我就是那个始作俑者!(据本人调研，苏州可能是目前中国旅行社行业互联网普及程度最高的一个城市了，当然也因为这边产生了同程网这样一家中国旅行社互联网发展史上具有里程碑意义的公司)

　　真是内忧外患啊!苏州青旅内部有个官方网站在前面压制着我、外部又有苏州康辉、苏州国旅等近百家同行竞争。没办法，卯足劲往前走了!2004年冬季至今，我几乎没有一天是早于凌晨3点睡觉的，不断研究对手、同行的网站，寻找新的思路。2007年索性成立网络公司(苏州三千水网络文化传媒有限公司)支持自己旅游网的发展。因为我原先掌握得优势资源都在消耗殆尽，我只能通过技术手段去维持自己的江湖大佬地位。从最初触网到现在，至少掏出200万真金白银到互联网上去了，单单2008年一年就烧掉75万整。2008年年底，网络公司无法产生效益导致管理团队、技术团队分崩离析、濒临解散。

　　但我依旧痴心不改，2009年重新东山再起，与苏州迈联网络科技的几个哥们联手，继续研发我所追求的旅行社网络营销利器。回头想想也挺郁闷的，长期以来趣普仕旅游网的运营团队挣钱都是在给我投入研发中去了。我非常感谢“趣普仕旅游网”的几个核心伙伴：黄晓松、蔡红、王立红。我也坚信自己走的道路是正确的，“工欲善其事，必先利其器”!我也坚信2009年年末诞生的苏州三牛旅游科技有限公司可以真真正正牛起来!

【后记】今晚女友生病了，将她送回家后。我重又回到新区店加班。本来想要赶制一篇《操作手册》。突然觉得有些失落、有些悲伤。忍不住回顾了自己过往经历、我稀里糊涂走上互联网之路的历程。其实我也并非技术高手、我对代码一窍不通。我跟你们一样，只是一个对旅游有兴趣的职业经理人。只是，我已经推门进去了，你们还在门外。门背后风景一定秀丽吗？我看未必。给我一次机会，让我重新选择的话，决计不去研究网络，宁可做一个闲云野鹤的导游！

我成立三牛旅游科技公司，不是准备搞培训的。因为，生活的道路无法复制。2004年至今，整整五年的光阴、收入全部奉献给网络；天天熬夜有时还通宵、不结婚不生子；买了房子却没时间去装修；顿顿泡面快餐果腹；三十而立依旧当自己是十八九岁般度日；深更半夜伏案电脑前置卧病在床家人于不顾……你可以这样去做吗？如果不可以，那就不要这么“贪婪”妄想什么都要研究透！学以致用即可。人生苦短啊，又有几个这样风华正茂的五年经得起折腾呢？

组建三牛旅游科技有限公司是为了让我自己的旅游网更好生存而建，因为我对外面的一些网络公司不抱任何希望了，忽悠成分较大！我只能自己组建团队来开发产品。因为有了你们的支持，我才有更多的经济实力去继续做深入的研发。你们的支持也是帮我在分摊开发、研发成本。而我是在拿自己过往的付出去修正你即将面临的困惑。三牛研发的旅游网未必是顶级的产品，但肯定是不可多得的适合旅行社的产品。我已经将自己一些实战所需的东西尽数搬到产品开发过程中了，产品已经充分考虑到各项优化需求。你需要领悟的是怎么去使用这个产品、而不是为什么要这样设计这样使用。懂得这些知识可能会引导你去成为一个网络人而不是旅游经理人。只管按部就班去实施、执行，我相信你肯定会有收获！否则，我不会让你先试用后购买的，我如果纯粹是一个销售网络产品的商人怎会先给你白玩呢？你又不是没有领教过一些网络公司的销售！因为，我自己也在身体力行着！一句话概括：你维护了数据、辅助一定的推广手段（我会给你相关教程），就一定有游客找到你！

支持者，请下载《三牛旅行社网站试用协议》，自行斟酌；否则，请避而远之，我累了，没办法一一回复，要培训请百度一下，资料很多。希见谅！